零售

作者： 記者李麗滿╱台北報導 | 中時電子報 – 2014年2月25日 上午5:56

工商時報【記者李麗滿╱台北報導】

日本平價成衣UNIQLO來台2年餘，自一線城市轉攻2-3線城市，亦帶動既有台、港平價服飾品牌大整頓。根據通路業指出，UNIQLO來台搶食平價服飾商機，二年來包括台灣的NET、香港的Hang Ten、Giordano、Baleno與Bossini等均積極改變策略。

包括推出卡通服飾強化親子與童裝為主軸，使得原下滑業績去年已緩步回升逾120億元，加上UNIQLO近百億元，整體平價服飾大餅倍數擴大。

國內平價連鎖規模最大的Hang Ten目前全台220家店，中南部市場仍然強勢。Hang Ten指出，日本U牌來台計畫預計三年後達100家，早在第一年進台，Hang Ten即著手調整商品與行銷策略，其中在區隔UNIQLO的基本款後，強化更年輕商品力外，也重塑造原來就屬衝浪品牌的形象，即便ZARA集團的另一個衝浪品牌也不會衝擊到。事實上，整體零售都不好，不僅是衣料萎縮，今年拓店仍在評估，但自5年前台灣市場即一直維持200家左右規模，從去年起加強店裝與品牌形象是優先營運目標。

GIORDANO目前全台175家店，不含Ladies與BS路線，全台營業額去年仍達持平狀況，今年拓點個案均在評估當中。GIORDANO表示，日本平價成衣來台搶市，在亞洲包括中、港、韓都一樣，市況不一樣自然有調整策略動作，GIORDANO去年即以卡通動漫等帶動年輕族群與親子市場大幅成長。

BOSSINI去年因策略調整，雖然收掉十多家店，但整體毛利卻因此而上升。BOSSINI表示，全台目前有80家店，至去年底全年營業額仍有成長，且自前年起，BOSSINI即以台灣所愛的卡通偶像為號召，調整商品線從年輕族群轉化為親子與童裝族群，而使得整體業績相對成長，最重要是與U牌做區隔。

台灣本土平價時尚NET與其他港牌平價服飾一樣，面對平價與快速時尚來台搶灘，除了改變商品力，以少量多樣及快速上架策略迎戰，在店舖的內裝，尤其是百貨或購物中心的店裝均因應業者要求全部大改。去年部分大店改裝成名店感，業績相對成長，像是中壢大江購物中心的NET更因改裝後業績大躍進，而成為全台100多家分店店王。

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自由時報 – 2014年2月24日 上午6:12

記者方惠宗／台北報導

法國精品愛馬仕（Hermès）宣布今年的愛馬仕馬術障礙賽將定於3月14、15、16日，在法國大皇宮舉行。「這是愛馬仕所主辦的第5屆國際級CSI 5星等級馬術障礙比賽；估計每天將有4,000觀眾到場欣賞。」活動入場券已於官方網站www.sauthermes.com以及配合得零售據點販售。

以製作馬具自1837年創立至今，愛馬仕不僅傳承手工、持續製作精品馬具，同時，居於馬術運動與休閒馬術活動的先驅地位，愛馬仕年度馬術競賽的舉辦，將讓品牌發揚於在巴黎核心地帶重現與發展馬術傳統的信念。愛馬仕表示，今年賽程將有35位來自全球各地的馬術界頂級騎士齊聚法國大皇宮，參加9項國際馬術障礙競賽；「這是由法國馬術聯合會（FFE）及國際馬術聯合會（FEI）授權CSI五星等級的賽事。」

愛馬仕為鼓勵馬術新秀，該屆賽事將有20位年輕新手騎士首度角逐「Talents Hermès」競賽。

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作者： 游皓婷 | TVBS – 2014年2月21日 下午7:31

這一個禮拜堪稱全台特賣週，從北到南都有業者舉辦出清特賣會，名牌服飾、童裝、女裝，基本折扣從3折往下殺，關鍵就在廠商背負雙重壓力，一方面要對抗2月消費淡季，緊接著3月換春裝，單價越高的名牌服飾，越能刺激消費力，精品童裝便宜3000元，家長掃貨，進口女裝區，看到粉領族寧願不試穿也要買，抓著衣服在馬路邊分享戰利品。

小巷子裡，有人在排隊，準備要衝特賣會。工作人員：「1、2、3，5件嘛。」限時15分鐘，像在比賽誰買的最超值，10多名女生擠進5坪大的空間，專心挑衣服，不說話，就算禁止試穿也要買。民眾：「一律不退換。」記者：「不退換，如果尺寸不合呢？」民眾：「那買的時候就要選好。」抓著衣服，站在路邊分享戰利品，業者說，特賣會最大的魅力，是讓客人挖到比夜市還便宜的微NG商品。品牌營業部主任林育欣：「可能只是一點小瑕疵(污漬)，這個打完折，200元有找。」百貨專櫃的日系女裝出現夜市價，這一件打2折，500元有找，業者統計，開賣5小時營收衝破15萬，生意比百貨專櫃還要旺，價格往下降，精品童裝放上花車打3.5折，這一套裙裝原價7000多，打3.5折，現省4589，美國戶外休閒品牌也出童裝，原價近5000，打2.1折，省下將近3800。高價名牌打了折，製造省很大的消費氛圍，讓擅長精打細算的民眾自動卸下心防買了。民眾：「就是搶啊，就是覺得好像不用錢一樣。」堆得像鹹菜乾的衣服，最容易亂買的地雷區，辦特賣會也有黃金地段，鎖定上班族聚集的商辦大樓，從這一場精品童裝特賣會，來到另一棟辦公大樓，有進口領帶廠商辦1折出清特賣，走路3分鐘就能到，都是看準上班族消費目的明確，把握午休時間拚經濟，服飾零售業者趁著換季，集中火力清庫存，讓2月底的淡季變成全台特賣週。

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自由時報 – 2014年2月5日 上午6:12

編譯方琬庭／特稿

過年期間網路年貨禮品商機夯，主打春節不打烊，省下排隊時間，加上貨物宅配到府，選擇性多，大幅提升消費者購物意願。根據華爾街日報報導，網路購物趨勢已改變消費者採買習慣，嚴重衝擊實體店面銷售額，導致傳統零售商的客流量大幅萎縮。

多數連鎖超市及百貨業者憂心網路購物已成必然趨勢，連帶影響商品販售定價，儘管業者紛紛推出應對措施，成效似乎不如預期。美國電子零售商百思買（Best Buy）執行長喬利（Hubert Joly）表示，百思買已調整店面商品擺設，甚至改變行銷模式，歡迎消費者先到店內試用商品，淪為購物網站的「試衣間」，然而去年感恩節週末過後買氣銳減，加上耶誕節期間各大連鎖店大推折扣優惠，12月客流量仍未見明顯成長；此外，網路購物也導致消費者對CD等傳統電子產品需求減弱，整體營收下滑。

美國市場研究公司ShopperTrak數據顯示，去年全美耶誕節期間的客流量較2012年減少14.6%，為2011年的一半；同期網路購物業績暴增，達實體店面銷售成長的2倍多。

2007年時，一般民眾到百貨公司平均會逛5間店，現在則只剩3家，逛街次數也同樣減少，消費者逐漸傾向事先透過網路搜尋商品，然後直接前往價格最優惠的店家下標。

除了百貨業者以外，各大超市也叫苦連天。由於越來越多民眾習慣上網瀏覽商品評價，難刺激消費者購物衝動，美國亞馬遜網站甚至推出服務，讓消費者不再需要定期出門購買日常用品，部分消費者只有在實體店面有優惠時才會光顧。

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作者： 文李書良 | 中時電子報 – 2014年2月3日 上午5:50

工商時報【文李書良】

■中國大陸自習近平、李克強上任後，1年來展開一連串倡廉反腐的行動，這波反腐肅貪的風潮，也打擊到國際精品業者在大陸的業績表現。各大奢侈品牌在大陸市場，遭遇了一股前所未有的寒流。

據時代周報報導，全球著名的管理諮詢公司貝恩公司發佈了一份「2013年中國奢侈品市場研究」。這份報告顯示，2013年中國大陸的奢侈品（精品）市場增速進一步放緩，年增長率為2％左右。不僅如此，貝恩的預計，這一緩慢增長的態勢還將延續到2014年。

這樣低的年增長率和幾年前奢侈品在大陸的一片繁華，形成了鮮明的對比。2012年，奢侈品在大陸市場的增速為7％；2011年，這一數字更是達到了30％。

貝恩公司認為，奢侈品牌在大陸市場的集體受挫，一方面與大陸經濟放緩有關；另一方面，則是來自於大陸政府打擊反腐的政策。

其實，貝恩公司並不是唯一一家指出中國大陸奢侈品大跌的機構，據路透報導，大陸富豪消費在2013年出現至少5年以來的最大降幅；來自「胡潤百富」的調查也指出，2013年大陸富豪平均消費下降15％，為連續第三年下降，送禮情況更比上一年減少25％。

腕錶、男裝銷售下滑

報導稱，貝恩的報告顯示，在所有下跌的奢侈品中，腕錶及男士服裝品類受影響最嚴重，腕錶的價格愈高，下跌的幅度愈大。腕錶在大陸市場的銷售額在2013年下降了11％。而在前幾年均呈增長態勢的男裝品類也在2013年出現了小幅下滑。

回顧2011年以前，瑞士手錶對大陸的出口額每年都有超過40％驚人增長，如今消費的下滑也讓曾經樂觀的瑞士鐘錶商們大感頭疼。瑞士鐘錶企業愛彼已經關閉了在大陸境內的6家零售店，該公司首席執行長說道，「我們將會放慢在中國的發展，現在每走一步都要萬分小心。」

報導指出，由於禮品饋贈歷來是大陸奢侈品消費的重要組成部分，腕錶和男裝是最受歡迎的禮品之一，僅腕錶品類就占大陸奢侈品消費總額的五分之一以上。這也不難理解，為什麼反腐倡廉運動一開始，高級手錶和高級男裝等以「送禮」為主要驅動的消費市場就開始嚴重下滑。

門市冷清 展店趨緩

其他品類的奢侈品也難逃打擊，2013年，全球領先的精品集團LVMH去年第3季報一出爐，就給本來已表現不佳的奢侈品市場重重地潑了一盆冷水。中國大陸的媒體報導稱，「在國內二、三線城市的很多LV門店，市場出現了空無一人的情況。」

特別是3年前，這些奢侈品牌在大陸市場瘋狂地開店，如今，它們也嘗到了擴張過快的陣痛。參與貝恩調研的20個全球奢侈品牌的統計顯示，在中國大陸市場的新店數量已從2012年的約150家，減少至2013年的100家左右，下降幅度約達三分之一。

例如，曾經在上海外灘風光無限的亞曼尼（Armani）旗艦店與Dolce＆Gabbana旗艦店已經相繼停業，而隔著不遠的百達翡麗（PATEK PHILIPPE）與寶詩龍（Boucheron）也要一併撤出。

LVMH手錶和珠寶部門的負責人直言不諱地指出，「在中國的業務很糟糕，說實話，中國的手錶行業在萎縮。政府正從道德角度勸說人們，限制開支，限制展示奢侈品。」

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作者： 記者黃惠聆╱台北報導 | 中時電子報 – 2014年1月23日 上午5:50

工商時報【記者黃惠聆╱台北報導】

精品基金今年來績效敬陪末座，除了大陸的禁奢令，美國消費氣氛也轉趨謹慎，使得買氣不如預期，但法人表示，這是屬於短期消息面影響，精品企業財報依然亮眼，在第1季財報陸續公布後，即可見股價彈升。

根據Stockq統計，截至1月21日止，今年來精品基金平均績效負的3.34％，淨值跌幅不是很大，卻是所有產業基金中績效最差者。

日前大陸購物退稅機構環球藍聯（Global Blue）發布去年11月旅遊退稅數據較前期衰退4％，及少數券商對於精品產業發布保守看法，使得精品股價表現疲弱不振。

華南永昌全球精品基金經理人蔡佩怡表示，近期核心精品類股表現比歐美大盤差，的確和大陸禁奢有關，在禁奢令發布之後，市場就對主要精品大廠營收今年預估成長，都趨於保守。

以香港零售銷售表現來看，去年11月零售年增長優於市場預期，但珠寶手錶類年增長率下滑至8.6％，尚未見到趨勢往上訊號，百貨公司銷售年增率也下滑至12.1％。

蔡佩怡說，不但大陸、香港精品銷售不佳，連美國消費氣氛也漸趨於謹慎，即使美國零售商已經積極在耶誕節進行低價折扣促銷，但是美國去年11~12月零售店銷售僅增長了2.7％，漲幅為2009年以來最小。

她指出，美中消費買氣均不如預期的情況下下，使得今年整體精品類股表現不如之前來得好。

百達投顧認為，精品業負面消息對精品股所造成影響僅是短期現象，對於精品產業後市表現仍舊樂觀期待，預估今年整體市場成長率可望達8~10％。

此外，精品公司今年的盈餘成長率可望在產品價格上調及零售銷售增加的雙重加持之下，有13~15％的成長，預估在各公司發布第1季財報並上調獲利預估後，精品公司股價就可望出現反彈。

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自由時報 – 2013年12月28日 上午6:12

記者王瀅娟／台北報導

1件皮衣只要13元！香港服裝集團Bauhaus歡慶入台13週年，即日起至明年1月5日期間，旗下Tough Jeansmith、Salad、80/20等品牌皮衣，不限男女裝、款式，第2件加購價只要13元，為跨年檔期超猛的行銷手法，也可見今年服裝零售市場嚴峻程度，讓業者只能一檔接一檔猛力促銷，第2件13元加購活動無論是朋友結伴、情侶搭配，或單純為自己衣櫃增添不同顏色、風格的皮衣均適合，期望能帶起顧客買氣。

以Wirebag編織包聞名的Anteprima也推出跨年檔期「幸福滿袋」優惠活動，為多重優惠設計，即日起到1月中Wirebag全面8折起（3D編織包款除外），折扣後滿1萬元可再當場折抵1千元。加購任一吊飾或配件，吊飾或配件還可享5折優惠。業者表示，所有Wirebag均為手工編織，Wire材質具有彈性、又有光澤度，讓它在市面編織包中獨樹一格。圓形與方形的扁平Wirebag提袋為最經典也最受顧客喜愛的款式，膠囊型的手拿包貴婦也愛用，備有多種顏色。

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作者： 【記者陳維強／台北報導】 | 台灣新生報 – 2013年12月18日 上午12:00

歲末將屆，全球各地消費者及商家開始為佳節期間預作準備，全球超過三十萬名員工，其中亞太區即有一萬八千名員工的聯邦快遞已準備就緒，確保零售業者及消費者在這段期間寄件過程能順暢無阻。節日包裝及託運究竟有何訣竅？聯邦快遞昨（十七）日表示，準備好的物品應選用最好的箱子，而緩衝墊是關鍵，若是易碎禮品最好用兩個箱子，並將運送地址也裝進箱子，封緊箱子的同時，包裝素材留在箱子內就好，除了正確標籤，應考慮替代的送貨地點，若有疑慮就打給專業人士，並在送件時要求簽名。

聯邦快遞表示，首先檢視你的禮品是否堅固、易碎、自成一箱，或是內含難以固定的小物件？利用氣泡墊包裝禮品，讓稜角變得平整，以減低運輸途中受損機會。若物品較為淺薄或中空，如花瓶或碗，可先填滿空隙加強保護，保麗龍球、氣泡墊或壓得緊實的皺摺紙可發揮功效。再來要找個新的、堅固的箱子，各邊須比禮品大數吋，以便放入大量緩衝墊。若是再次使用的箱子，要確認箱子夠堅固並經得起運送途中晃動（沒有邊緣裂損、漏洞或盒角塌陷，亦無受潮損壞等），且要確認已撕掉舊有的託運標籤。

緩衝墊是免受損的一大關鍵，禮品周圍應使用最少厚達一吋（二吋為佳）的緩衝墊，保護上、下及四周。若寄送的東西特別易碎，就用兩個箱子，使用最少厚達三吋的保麗龍球或其他減震材料做好緩衝再密封裝箱，然後箱子放進另一個稍大的箱內，箱子之間另加一層緩衝墊。

由於寒冬氣候可能會使託運標籤出現髒痕或掉落，文件也可能從透明郵袋中遺失，因此可在封箱前將另一張託運標籤、名片或包含寄件人和收件人地址的信箋裝進箱子。要讓箱子不受冬雨、冰雹和冰雪的侵襲其實很簡單，只要使用適合的裝箱膠帶，封好紙箱所有邊緣即可，但不要使用萬用膠帶或紙膠帶，使用膠帶封住接縫處時，緊記要黏成「H」字母的形狀。

要注意的是，由於包裝素材可能會被卡在分類機器中，因此勿用任何東西包裝託運箱，這些包裝素材還是留在箱子內為佳。要確保包裹能準時抵達目的地，最好的方法就是使用合適的標籤，使用聯邦快遞託運標籤或空運提單（airbill或air-waybill）時，要填寫完整及正確的資料。若使用的是託運標籤，要用手按壓以確保標籤牢固貼在箱子上。若使用透明郵袋，要確保已除去封條及封好袋口，接著將標籤或透明郵袋貼在箱子最大的平面上，避開角落、邊緣及接縫處。

在網路購物時，可考慮將包裹送至自已的工作地點，或家人、朋友或鄰居，即一個能在包裹送達時替你收件的人。聯邦快遞同時提醒，現在許多寄出的包裏都不要求簽名，若寄送的是高價物品，或只是想確認包裏不會沒人保管，絕對需要為將要寄送的包裹要求簽名，寄件人或收件人通常都能提出這項要求。要確保所有物件能準時送達目的地，即應儘早準備好要遞送的禮品及託運事宜。

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作者： 鉅亨網編譯潘天佑 綜合外電 | 鉅亨網 – 2013年12月17日 上午2:31

市場分析師表示，雖然今年歲末假日購物季時間比往年短，因此購物季的每一天對零售業者來說都至關重要，不過上周末侵擊美國東北部及中西部的暴風雪，應不致於對購物季的整體銷售量造成打擊。

今年由於感恩節來得比往年晚，導致整個購物季的時間比去年少了 6 天，因此對美國的零售者來說，可是算是 2008 年金融危機以來，最難熬的一個購物季。零售業為了引吸越來越精打細算的消費者，無不被逼加大打折的幅度。

Topeka Capital Markets 的分析師 Dorothy Lakner 認為，雖然上周末的嚴寒讓很多消費者不出門留在家裡，不過他相信本周本的消費需求增加會補回上周末的損失，或者消費者會等到耶誕節前最後一個周末的「超級星期六」(Super Saturday)，在最後一分鐘衝刺，一次滿足所有的消費需求。

美國上周末的巨大暴風雪，影響範圍波及 3 分之 1 美國人，不僅導致芝加哥、華府特區、紐約市及紐澤西州地區數個主要機場班機延遲或取消，也讓市區道路及高速公路上交通狀況頻頻，險象環生。

零售業顧問及分析公司 Customer Growth Partners 總裁 Craig Johnson 周日對《路透社》表示，這樣程度的暴風雪在事前幾天就已預測得到，對於消費者的購物需求並沒有多大影響，只不止把購物需求提前或延後而已。

研究機構的調查顯示，48.3% 的受訪者表示他們的節日季購物計劃大多或全部都已完成，比去年同時期的 45.2% 還要高。

調查同時顯示，在那些還沒完成節日季購物計劃的受訪者中，22.2% 打算等到最後 3 天才將剩餘的計劃完成。

Suntrust Robinson Humphrey 的分析師指出，販售雪地用具及冬季服裝的零售業者，如 Dick's Sporting Goods Inc 及 Tractor Supply Co，很有可能從美國接二連三的大範圍暴風雪中受益。

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