網路購物夯 傳統零售商客流量縮

自由時報 – 2014年2月5日 上午6:12

編譯方琬庭/特稿

過年期間網路年貨禮品商機夯,主打春節不打烊,省下排隊時間,加上貨物宅配到府,選擇性多,大幅提升消費者購物意願。根據華爾街日報報導,網路購物趨勢已改變消費者採買習慣,嚴重衝擊實體店面銷售額,導致傳統零售商的客流量大幅萎縮。

多數連鎖超市及百貨業者憂心網路購物已成必然趨勢,連帶影響商品販售定價,儘管業者紛紛推出應對措施,成效似乎不如預期。美國電子零售商百思買(Best Buy)執行長喬利(Hubert Joly)表示,百思買已調整店面商品擺設,甚至改變行銷模式,歡迎消費者先到店內試用商品,淪為購物網站的「試衣間」,然而去年感恩節週末過後買氣銳減,加上耶誕節期間各大連鎖店大推折扣優惠,12月客流量仍未見明顯成長;此外,網路購物也導致消費者對CD等傳統電子產品需求減弱,整體營收下滑。

美國市場研究公司ShopperTrak數據顯示,去年全美耶誕節期間的客流量較2012年減少14.6%,為2011年的一半;同期網路購物業績暴增,達實體店面銷售成長的2倍多。

2007年時,一般民眾到百貨公司平均會逛5間店,現在則只剩3家,逛街次數也同樣減少,消費者逐漸傾向事先透過網路搜尋商品,然後直接前往價格最優惠的店家下標。

除了百貨業者以外,各大超市也叫苦連天。由於越來越多民眾習慣上網瀏覽商品評價,難刺激消費者購物衝動,美國亞馬遜網站甚至推出服務,讓消費者不再需要定期出門購買日常用品,部分消費者只有在實體店面有優惠時才會光顧。

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珠寶品牌 競開大店

作者: 江佩君╱台北報導 | 中時電子報 – 2014年1月29日 上午5:50

中國時報【江佩君╱台北報導】

兩大國際珠寶品牌選在馬年,接連在台開出雙樓層旗艦大店,為市場放送激勵能量,Tiffany融入紐約第五大道旗艦店的設計細節,在SOGO復興館開出約75坪的兩樓層專門店。Cartier台北101專賣店也擴建,佔地近150坪,從總部空運來台的黑色大理石牆面,搭配法式白色雨棚和店內的法式寓所樓梯,就像把巴黎總店原汁原味搬到台灣。

Tiffany是SOGO復興館首家佔地兩層樓的品牌,一樓空間為新娘與高級珠寶沙龍,二樓作為時尚珠寶沙龍,並裝設貴賓專屬電梯,讓貴客有不被打擾的購物空間及升級的硬體享受。門面採用夢幻的Tiffany Blue映襯玻璃帷幕上的麥葉刻紋設計,走進二樓優雅雕花白色牆面映入眼簾,呈現出紐約天際線的都會景致,高樓大廈的窗戶由珍珠母貝鑲嵌而成,再以純銀漆繪製上木蘭花框飾成畫,高貴而細膩的設計傳承Tiffany超過175年的優雅。

Cartier台北101專賣店即將在2月14日擴大開幕,這也是台北101首家擁有雙樓層的珠寶品牌,空間配置上各類產品各有獨立的展示空間,區分為珠寶、頂級珠寶、腕表、訂製婚戒與HOME設計概念配件區等五大區塊。

台灣頂尖消費力驚人,過去 Cartier頂級珠寶來台,動輒單件就要價幾千萬甚至上億,但富爸爸與貴太太們仍是出手不眨眼,因此,台北101專賣店也是Cartier全台第一家擁有頂級珠寶沙龍的專賣店,未來頂級珠寶系列將常駐台灣,各類貨源、庫存量也將更充裕,全世界僅巴黎總店、紐約總店與倫敦總店少數國家擁有頂級珠寶沙龍,由此也可看出台灣市場的重要性。另外,也獨立一區展示高級複雜功能腕表,傳達品牌精湛的製表工藝。

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美購物中心槍案 19歲男子行凶

路透社 – 2014年1月27日 上午8:11

(路透馬里蘭州哥倫比亞26日電)美國馬里蘭州1座購物中心昨天發生槍擊案,警方今天表示,與母親同住在大學園市(College Park)的19歲槍手搭計程車抵達購物中心1小時後開槍,射殺2人後飲彈自盡。

槍手艾吉拉(Darion Marcus Aguilar)在馬里蘭州哥倫比亞(Columbia)1座購物中心殺害1男1女,但事發1天後,警方仍無法立即說明行凶動機。哥倫比亞位於巴爾的摩以西約32公里處。

2名死者是購物中心1家滑板店的店員。霍華德郡(Howard County)警察首長麥馬洪(Bill McMahon)今晨在記者會說,警方還未查出艾吉拉與2名死者的關連。

麥馬洪說:「我們知道其中1名受害者也住在大學園。」「我們不曉得這是否與命案有關,或只是巧合。」

警方說,艾吉拉使用12號口徑霰彈槍,開了6到8槍,殺害來自大學園的21歲死者班洛洛(BriannaBenlolo)和25歲、來自芒特艾里(Mount Airy)的強生(Tyler Johnson)。

案發於昨天美東時間上午11時15分左右,地點在購物中心美食街上方的樓層。這家購物中心有200多家商店,當時擠滿週末血拼客。

警方徹夜搜索艾吉拉的家,搜出更多子彈,並扣押電腦和檔案。警方認為,艾吉拉去年12月在附近的蒙哥馬利郡(Montgomery County)合法購買這把霰彈槍。

警方還不確定艾吉拉究竟是上班族或學生。中央社(翻譯)

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20代女裝購物網DERANG選定的“2014時尚趨勢”

bnt新聞 – 6分前

bnt新聞訊 在對時尚敏感的20多歲女性群體當中,最近最熱的焦點話題會是什麼呢?2014年開始不久的現在,20多歲女性們的關心全都落在“2014 S/S季將流行哪些?”因寒冷的天氣用厚實的外套遮掩時髦的女性,請矚目以下所述的內容。Missy購物網DODRY針對20多歲女性群體新發布女裝購物網DERANG,攜手模特李佳賢推薦2014年需要銘記的時尚趨勢。TREND 1 Printing

圖紋上衣是最基本的單品之一,2014年也將再次受矚目。衛衣、針織衫等多樣材質加上卡通、lettering、graffiti等圖紋設計,是最容易成為時尚達人的方法。尤其,2014 S/S將流行中間大圖紋點綴的衣服,而非整個表面以華麗圖紋設計的款式。可愛卡通設計的款式增添休閒魅力,lettering或圖紋點綴的款式則凸顯帥氣的魅力。天氣寒冷的時候,圖紋上衣上面配夾克或開衫也是個不錯的方法。配上跟圖紋的主要色彩相似顏色的外套,可完成有統一感的時髦裝束。>>> 時尚達人李佳賢的comments圖紋上衣無需任何努力,也可以完成時髦潮裝。不僅適合褲子或裙子,也可以根據圖紋、色彩演繹多樣風​​情,對時尚達人來說是個不能沒有的It Item。TREND 2 Girlish

少女裝一直被認為是個少女的專有物,而日前乘上復古熱風,在20多歲女性們當中榮登最熱時尚趨勢。很多20多歲女性群體都在少女裝的時候有難處,其實完成少女裝只需記住兩點,那就是“圖紋”和“細節設計”。為了最容易演少女裝,不妨搭配迷你圖紋設計的上衣和格紋或波點紋設計的半身裙,這樣上下各不相同的大小和模樣的圖紋相結合,可演繹淑女又可愛的少女裝。演繹少女裝的另一種方法是運用細節設計。繼2013 F/W,2014 S/S也將流行的褶邊裙等裙子的細節設計也值得受矚目。尤其,選擇稍微遮掩小腿的中長褶邊裙,就可以打造端莊的少女風情。在這裡傢伙桑紅色或藍色等亮眼的原色,還可以增添明朗的感覺。

為少女裝畫龍點睛,也可以運用被稱為“少女的象徵”的帽子。隨著復古熱風再次受矚目的貝雷帽、畫家帽,隨意帶上也可以演繹個性滿分的少女風格。想在單調無趣的針織衫或外套加以點綴,同時增添實用感,不妨選搭風帽設計的圍脖。跟下衣統一顏色的風帽圍脖不僅演繹休閒範,也可以增添保暖效果,極具實用性。>>> 時尚達人李佳賢的comments少女裝的核心在於少女特有的端莊,如果顏色或圖紋比較華麗,盡量要選簡約的款式。想要讓人聯想到神秘少女,建議運用蕾絲設計。透視材質的長款蕾絲連衣裙搭配黑色機車靴,可演繹便於活動的妖精少女裝。TREND 3 Chic

每年都反復出現的時尚關鍵詞之一是“chic”,可知chic是基本又時髦的風格。但每年chic的重點都不一,2014年帥氣衣裝的重點是“細節設計”。看似精心打扮又覺得隨便穿搭,簡約的款式與材質打造的帥氣衣裝將席捲2014 S/S季節。但也不要覺得帥氣的著裝風格難打造。雖是簡約的針織衫,肩部有剪裁或鏤空設計的款式易演繹chic look,另外選皮革材質的半身裙或褲子,運用條紋都是個不錯的方法。>>> 時尚達人李佳賢的comments細節凸顯的簡約款衣裝不管選任何顏色也可以打造酷感十足的著裝。但想要演繹更加帥氣的著裝,建議選黑色或深灰色等暗淡的顏色。在這裡搭配皮革材質的黑色長靴或機車靴,可完成自然又有魅力的帥氣風格。但過分用黑色武裝,會顯得有點沉悶,建議通過顏色或配飾添重點。宋恩智 金慧善/文 derang/www.derang.mebnt新聞 投稿郵箱 [email protected]

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遠百愛買搶年貨銷售商機 贈品緊急追加2倍 估業績飆增3倍

作者: 鉅亨網記者王莞甯 台北 | 鉅亨網 – 2014年1月23日 上午11:25

喜迎年貨購物旺季,遠百(2903-TW)旗下愛買大手筆祭出年節2.5億購物回饋,再加碼必買商品滿千送百送千萬現金、以及正版授權圓仔集點商品活動,順利吸引購物換購人潮,愛買表示,正版官方授權貓熊圓仔紅包袋、停車卡及抽取式衛生紙,因為換購人潮眾多,已第2次緊急追加2倍貨量要迎接本周末人潮,預計圓仔贈品將再帶動3倍業績。

愛買爲迎戰辦年貨購買潮,本周再追加千萬價值贈品大回饋,包括一推出就很夯的正版官方授權貓熊圓仔紅包袋、停車卡及抽取式衛生紙。其中,以圓仔紅包袋最搶手,兌換兩周就已換5萬份,抽取式衛生紙節至目前為止已換了4萬串,估年前將圓仔贈品將再帶動3倍業績。

除了會員集點贈品加碼貨量回饋,愛買過年刮刮卡福袋本周末開始再加碼共價值千萬元的家電贈送,愛買表示,除了要送出原本價值3000萬的金飾、拉拉熊行李箱、迪士尼卡通授權贈品外,本周末起加碼買就送圓仔紅包袋2份,再加碼微波爐、電暖爐、黃色小鴨床包組、電子鍋等,福袋刮刮卡又能再抽9999純金金馬和IPAD AIR,希望藉由加碼贈送的活動,為全年的業績搏得一個好彩頭。

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大陸禁奢令發威 精品黯淡

作者: 記者黃惠聆╱台北報導 | 中時電子報 – 2014年1月23日 上午5:50

工商時報【記者黃惠聆╱台北報導】

精品基金今年來績效敬陪末座,除了大陸的禁奢令,美國消費氣氛也轉趨謹慎,使得買氣不如預期,但法人表示,這是屬於短期消息面影響,精品企業財報依然亮眼,在第1季財報陸續公布後,即可見股價彈升。

根據Stockq統計,截至1月21日止,今年來精品基金平均績效負的3.34%,淨值跌幅不是很大,卻是所有產業基金中績效最差者。

日前大陸購物退稅機構環球藍聯(Global Blue)發布去年11月旅遊退稅數據較前期衰退4%,及少數券商對於精品產業發布保守看法,使得精品股價表現疲弱不振。

華南永昌全球精品基金經理人蔡佩怡表示,近期核心精品類股表現比歐美大盤差,的確和大陸禁奢有關,在禁奢令發布之後,市場就對主要精品大廠營收今年預估成長,都趨於保守。

以香港零售銷售表現來看,去年11月零售年增長優於市場預期,但珠寶手錶類年增長率下滑至8.6%,尚未見到趨勢往上訊號,百貨公司銷售年增率也下滑至12.1%。

蔡佩怡說,不但大陸、香港精品銷售不佳,連美國消費氣氛也漸趨於謹慎,即使美國零售商已經積極在耶誕節進行低價折扣促銷,但是美國去年11~12月零售店銷售僅增長了2.7%,漲幅為2009年以來最小。

她指出,美中消費買氣均不如預期的情況下下,使得今年整體精品類股表現不如之前來得好。

百達投顧認為,精品業負面消息對精品股所造成影響僅是短期現象,對於精品產業後市表現仍舊樂觀期待,預估今年整體市場成長率可望達8~10%。

此外,精品公司今年的盈餘成長率可望在產品價格上調及零售銷售增加的雙重加持之下,有13~15%的成長,預估在各公司發布第1季財報並上調獲利預估後,精品公司股價就可望出現反彈。

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購物不抵停車費 民眾控百貨公司

民視 – 2014年1月21日 下午8:01

民眾到百貨公司購物消費,通常都會依消費金額的多寡,享有不同時數的停車優惠,但台北有民眾抱怨,他在京站時尚廣場中的ZARA專櫃買了5000多塊的衣服,結果居然不能抵停車時數,氣得他找上媒體投訴。

服務人員的解釋,民眾聽到一頭霧水,在京站ZARA專櫃消費5000多元,想優惠停車,卻被告知發票不是京站的,接下來的對話更扯,ZARA明明就在館內,服務人員卻硬是說ZARA不算京站的店家。

聽在一般民眾耳裡,也覺得匪夷所思,而且這位先生更是冤枉,出示消費5490元的發票,萬萬沒想到,居然停車要付費,京站時尚廣場中這麼多專櫃,唯獨ZARA、香奈兒和威秀影城,這3家業者不列入停車優惠,但在電梯間公告的停車場優惠折抵辦法,卻又沒標明,只有寫京站威秀影城除外。

不過京站表示,未來會跟廠商商量,邀請他們加入停車優惠店家,才不會造成這種一國兩制的狀況。

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量販春節加碼秀 集點、福袋攏好禮

作者: 記者林祝菁╱台北報導 | 中時電子報 – 2014年1月22日 上午5:50

工商時報【記者林祝菁╱台北報導】

農曆年節進入倒數計時,量販店使出渾身解數,除了拚折扣、抽獎大方送外,更祭出集點兌贈品及抽福袋活動。

家樂搶攻新春檔期,推出義大利精品品牌亞洲獨家換購,刺激買氣,預估集點活動耗資上億元;愛買則以最可愛、最具療癒系的圓仔圖案商品應戰,全聯福袋抽汽車,可望帶動整體年貨業績成長。

家樂福公關經理林夢紹表示,過去家樂福曾推過復古的經典吊飾、可愛版、療癒版等不同主題的集點換購活動,每一檔集點大都可以帶動業績成長1至2成。為了給民眾不同的、更多更大的購物驚喜,加上適逢一年一度最重要的農曆春節檔期,經過長時間的努力,終於引進已有90年歷史的義大利精品品牌ALESSI,首次在亞洲推出集點換購活動。這也是家樂福第一次在春節檔期推集點活動。

林夢紹表示,這次集點只要3點(1點500元)就可加購金額購買,不僅集點門檻低,又可輕鬆以1.2折起的價位拿到充滿時尚感的餐具,對這檔集點活動深具信心。由於春節前的這個檔期業績已較去年同期成長3成之多,預料在集點活動的加入下,整個春節檔期的業績應該會相當不錯。

愛買則在月初即推出貓熊圓仔圖案商品的Happy go卡集點(1點100元)活動。愛買表示,貓熊圓仔紅包袋(10點)、停車卡(免費)及抽取式衛生紙(持卡+39元)兌換超夯,其中圓仔紅包袋兩週就已換出5萬份,抽取式衛生紙截至目前為止已換了4萬串,由於換購人潮眾多,因此緊急追加2倍貨量,預計過年前將圓仔贈品將再帶動3倍整體年貨業績。

愛買表示,由於本周是年前最後一個周末,除了會員集點贈品加碼外,過年刮刮卡福袋也從本週末開始再加碼共價值千萬元的家電贈送。100元的福袋,共計有30萬份,其中的禮物除了原本要送出價值3千萬的金飾、拉拉熊行李箱、迪士尼卡通授權贈品外,再加碼,買就送圓仔紅包袋2份,及微波爐、電暖爐、黃色小鴨床包組、電子鍋共價值千萬元的家電贈品。

全聯今年春節檔期則有2個創舉,一是福袋,一是抽汽車。全聯表示,消費滿500元,就有抽汽車的機會;初一當天,購買內容物價值200元的百元福袋,總計7萬個,也有一個抽中汽車機會,今年總計送出2輛汽車。全聯強調,只要花100元買福袋,就可抽價值102萬元的汽車,投資報酬率最高,預估初一當天,也許半小時福袋就會銷售一空。預估業績至少成長一成以上。

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家樂福集點送 精品餐具時尚味

自由時報 – 2014年1月22日 上午6:12

記者馮亦寧/台北報導

量販混入精品色彩,家樂福搶攻新春檔期,春季集點活動耗資上億,即日起推出義大利ALESSI亞洲獨家換購活動,換購內容包含8款由80年代大師級設計師艾托雷‧索特薩斯設計全瓷餐盤組及18/10頂級不鏽鋼材質餐具組,只要集滿3點就能以159元起超值價格換購大師級餐組,集滿12點更可以免費兌換,讓時尚輕鬆走進生活。

家樂福公關經理林夢紹表示,家樂福趁農曆春節期砸下集點活動以來最高投資金額。義大利精品品牌ALESSI作品曾被巴黎龐畢度中心、紐約MOMA現代藝術博物館收藏,就連故宮也曾與ALESSI合作。本次是ALESSI第一次在亞洲推出集點換購活動,首波美之瓷器系列即日開始兌換,限量36萬件,第二波Nuovo Milano新米蘭餐具系列開始兌換,限量12萬組。

林夢紹進一步指出,ALESSI單品參考市價最低也要上千元,但這次為期超過3個月的換購活動會員僅需消費滿500即可集1點,3點以上就能以相當1.2折起的超值價格換購,且量販店平均客單價約千元左右,購物1至2次就能輕鬆達到門檻,家樂福挑在年貨採買最後黃金週推出此活動,就是為了讓消費者快速集點,辦年貨順便換餐具。

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滿額拚集點! 退貨「點數、贈品」都要還

作者: 洪彩綸 | TVBS – 2014年1月21日 下午12:28

賣場或百貨公司,經常舉辦滿額積點送贈品的活動,但民眾如果要退貨,除了要拿原本發票,還要把累積的點數還回去,有民眾投訴,到uniqlo退貨遭到刁難,因為他沒有帶之前累積的點數,店員說,拿發票退貨是常識,但也應該要知道,得歸還累積的點數,雖然消保官說,消費者退貨等於買賣契約不成立,贈品或點數的確得歸還賣方,但如果業者沒有張貼公告,消費者等於不知情,也可以不用還。

寒流報到,uniqlo羽絨衣熱賣,但有民眾去店鋪退貨,投訴遭刁難,原來這位民眾只帶著發票,沒帶集點卡就去退貨,店員用輕蔑口氣對他說「帶發票是基本常識,客人都知道要帶集點卡」,他認為明明很多人都不知道,店員服務態度,像是在對客人嗆聲。原來到uniqlo特定店,有集點活動,滿千元集1點,集滿10點下次購物還能折抵1千元,但如果要退貨,也得照價、扣還點數。民眾:「他如果剛開始有跟你講,其實集點卡也要帶去,那如果沒有先講,應該就可以不用還。」民眾:「通常(店家)不會特別提醒。」記者:「沒有被提醒過?」民眾:「對,所以我覺得這是個人認知問題,我覺得台灣,這種退換貨的服務,其實不是大家都這麼清楚。」其實不只uniqlo,像是百貨公司或量販賣場,經常舉辦累積消費集點送贈品活動,但如果商品要退貨,除了得帶原商品和發票之外,像是會員卡或是集點卡也都一併要帶回。消保官表示,民眾退貨後,等於雙方買賣契約不成立,賣方提供的贈品或積點,消費者就得歸還,也就是如果有信用卡積點,刷退時也同時扣除紅利,但前提是,業者得公告或提醒,否則如果沒公告,民眾也可以不用還。有賣場直接在退換貨服務台區貼出公告,寫清楚民眾退貨,必須帶原商品之外,贈品也要帶回來,有些則在發票上蓋印章提醒,退貨請退回點數,買賣不成,贈品還是得物歸原主。

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