低價團搶中國客壞行情 觀光局將重罰停業

自由
更新日期:2011/08/24 04:21

〔自由時報記者林嘉琪/台北報導〕政府開放中國客來台觀光屆滿三年,效益不如預期,且業者為搶客祭出低價團費打壞行情、重創台灣旅遊品質,觀光局昨天表示將查核業者安排的購物、飯店、遊覽車等,嚴查是否遵守每人每天六十美元團費門檻;觀光局也將修法規定只要抓到一次違規,業者就直接停業一個月,甚至撤照。

觀光局統計指出,從二○○八年開放中國客來台,從平均每天三百人次到每天超過三千人次,但因為有旅行社和店家聯手哄抬商品價格、導遊販賣商品賺取利潤等,造成中國客對台評價差,重創台灣旅遊品質。

觀光局副局長謝謂君回應,觀光局已要求九成旅行社簽訂自律公約,對於違背公約的旅行社將修法重罰。

購物佣金不得超過三成

全聯會指出,未來旅行社在接待中國客時,要遵守「旅行業接待大陸地區人民來台觀光旅遊團品質注意事項」規定,包括團費報價不得低於美金六十元、不得強制要求購物超過三十%的佣金等,並擬訂自律公約發起旅行業自律,目前全台已有一百六十九家接待業者簽署自律公約。

全聯會從今年三月起,為落實「貨真價實,不賣假貨」,已經派員至全台重點區域進行查核。

觀光局業務組組長陳美秀說,目前台灣中客團最大的違規事項是合法導遊掩護非法導遊,經常由非法導遊上陣操作購物、違規海削中國客,經觀光局發現採記點方式裁罰,累計四點才開罰停業;未來將修法改為抓到一次就直接停業一個月,嚴重者甚至撤照。

中華民國導遊協會理事長陳學而表示,許多導遊是因為團費惡性殺價,逼不得已才想方式賺取差額。全聯會已計畫從九月一日起,協調各旅行社將導遊的差旅費提高為每日二千元,希望提升中客團購物品質。


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