〈獨家〉千元專櫃包自動水解! 業者:環保材質

TVBS
更新日期:2011/04/14 19:02
陳麗雯

新買的專櫃包包竟然自動水解!台中一名林小姐,花了3千多元買名牌包包,才使用1個月,提把和部分區塊的皮料,就出現剝落、龜裂的水解現象。林小姐拿到專櫃,要求維修,店員卻說,因為包包用的是環保材質,水解是自然現象。但林小姐無法接受,她說,購買時店家沒有事先告知,3千多元的包包,竟然會有使用期限。

林小姐看中百貨公司專櫃包包,花3千多元買下,但是美麗外觀,只維持1個月。投訴民眾林小姐:「如果是提把的地方(水解),我可以理解,可是旁邊都變成這樣子,而且用不到1個月,我隨便買個便宜的,也沒遇過這種情況。」

包包提把和部分區塊皮料,一塊一塊剝落,簡直像是用了10幾年的舊包包,林小姐說,她氣得拿到專櫃要求維修,但店員給她的回應是「包包使用環保材質,水解屬於自然現象」。

林小姐:「在我當初購買的時候,就應該告訴我這件事情,讓我有權利去選擇,我願不願意花這麼多錢,買一個這麼貴的包包。」

林小姐氣的是,購買當時,沒有人告訴她,3千多元的包包,隨時有可能水解,這個包包下面一半用牛皮、小羊皮製作,不會水解,但提把用環保PU材質,皮料和車線才會剝落,還有包包上頭車邊部位,也會逐漸龜裂。

林小姐拿出包包夾層的使用說明,上面的確寫材質是「高科技纖維皮」,經過一定時間,表皮就會出現裂痕,或者軟化現象,但到底多久沒寫清楚。記者:「一般可以放多久?」業者:「1年、1年,至少就是1年,潮濕啦、或是高溫,都會影響(使用)年限。」

但林小姐說她只用了一個月就剝落,也未免太環保了吧,業者說,包包自然水解,跟使用和保存方式有關。林小姐無法接受,她覺得購買前,沒被告知包包有使用期限,感覺像被當成冤大頭。


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