民眾控專櫃欺瞞 買到劣鑽害分手

東森新聞
更新日期:2011/04/09 10:00

原本要買婚戒,最後卻因鑽戒結不成婚。一名林小姐投訴,她跟男友到百貨公司的珠寶專櫃買鑽石戒指,大手筆花了18萬6千,被其他珠寶商看到,卻說根本不值這個價錢,檢驗後才發現,鑽石裡有兩個結晶體,林小姐覺得受騙,跟男友大吵一架分手了。

這指鑽戒拿在手上,說什麼也不願意戴上,全因為為了這指鑽戒搞的一肚子氣,林小姐說,兩月底原本和男友決定要結婚,於是就到百貨公司的珠寶專櫃選購鑽戒,當時在銷售小姐的介紹下,看上這顆鑽石,加上戒台,一共花了18萬6千元,只是沒想到拿到手之後給略懂珠寶的朋友欣賞,卻說這鑽戒根本不值18萬6千。

林小姐驚訝,一共跑了9家珠寶店,其他業者用10倍放大鏡一照,果真見到裡頭有兩個黑點結晶體,實在心碎,林小姐氣的是,當初購買時專櫃小姐根本沒用10倍放大鏡讓她看,雖然附上GIA證書,但上頭洋洋灑灑都是英文專業用詞,也不懂當中「SI1」,就是指淨度上容易看的到結晶體,買到和心中想的不一樣的鑽戒,想退卻退不了,更因此和男友吵架分了手。

對於抱怨,專櫃強調,專業珠寶買賣都是以GIA證書認證,因為是現場購買,無法全額退費,強調釋出善意讓對方換商品,雙方沒共識最後只好訴諸法律,只是代表愛情的鑽石,最後卻害林小姐和男友分手,實在料想不到。


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