進軍大陸精品市場 榮景可期

中央社 – 2012年8月16日 下午8:40

(中央社記者呂欣憓新加坡16日專電)香港精品業者今天在新加坡表示,進軍中國大陸市場,賣的是信心與服務體驗,隨著城市人口增加,大陸精品市場榮景可期。

新加坡「聯合早報」今天舉辦前進大中華CEO論壇,邀請香港珠寶集團「周大福」董事總經理黃紹基進行專題演講,分析中國大陸精品市場,以及如何在大陸市場建立品牌知名度。

黃紹基說,在中國大陸賣精品,賣的是信心跟服務,消費者買精品,買的是附加價值,以及購物過程中的服務體驗。例如周大福的旗艦店,曾經幫一位男性顧客在店內求婚,對顧客來說,絕對是一輩子難忘的經驗。

他說,好的產品跟服務都需要用故事包裝,才能吸引消費者注意力,還要適時配合節慶佳節推出活動,例如母親節邀請會員帶著家人一起參加活動,不但培養會員忠誠度,其他來參加活動的非會員都是潛在客戶。

黃紹基說,大陸過去10年發展得很快,10年前大家會質疑大陸人買得起精品嗎?但現在不會再有人這麼懷疑,大陸精品市場正在成長,尤其大陸採取鄉下城市化的政策,未來將有1200萬農民進到城市,加上中產階級持續增加,對服務和零售業來說是大好機會。

對於大陸市場的發展,他說,大陸1線和2線城市發展快,但也容易受到經濟波動影響,反而中西部的3到4線城市以內需為主,比較穩定。他認為未來中西部市場的增長動力,將會帶動整體經濟需求。

他也觀察到中國大陸的市場正在洗牌,過去企業做生意靠關係,彼此間惡性競爭,但隨著大陸發展,企業未來靠的是真正的能力。(本文附照片)1010816

(中央社記者呂欣憓新加坡傳真 101年8月16日)

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