機上購物「買到贈品」 業者:空姐拿錯

TVBS – 2012年5月23日 下午12:07

很多人出國搭飛機時,會順便在飛機上買免稅商品,而新北市一名婦人,20日從大陸搭乘華信航空回台,向空姐買了一罐15毫升、3千多元的眼霜,沒想到拿到產品後,發現包裝和型錄不一樣,打開後更發現上面寫著FREE,明顯是贈品;華信航空表示,可能是空姐不小心拿錯,事後已經向旅客道歉。

飛機上免稅商品型錄,封面寫著給他一個驚喜,鼓勵乘客出國趁機會搶便宜,沒想到有旅客因此買到震撼驚喜!

一位婦人20日搭乘華信航空,從大陸旅遊回台灣,購買這款美國品牌的眼霜,沒想到打開後,原本應該是15毫升,竟然只有2瓶才5毫升的眼霜,上面還寫著Free,詢問空姐為何賣贈品?對方回答妳不是要退貨了嗎,讓她氣炸。

民眾:「有被受騙的感覺吧,當下會很傻眼,可能現場沒辦法用,畢竟看到贈品2個字,但是花錢買的,如果是我不會拆開(檢查)。」

有買免稅商品經驗的旅客都覺得不可思議,也說通常買了不會拆開檢查,而目錄上這款眼霜,號稱可以解決熊貓眼問題,載明就是15毫升,還寫著是正品+贈品的組合,沒想到民眾卻只拿到贈品。

華信航空表示,可能是空姐拿錯了,已經向旅客道歉,不過這樣的經驗,恐怕讓旅客以後買東西,都得先打開驗明正身。

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